ENTRETIEN OU QUESTIONNAIRE : QUELLE MÉTHODE CHOISIR POUR VOTRE MÉMOIRE ?
L’entretien
Définition
Selon le dictionnaire Larousse, l’entretien est une conversation entre deux ou plusieurs personnes sur divers sujets. Ces personnes peuvent être des amis, des membres de la famille ou d’autres relations.
Dans un cadre scientifique, l’entretien est une méthode de recherche et d’investigation. Il permet de recueillir des informations sur les attitudes, comportements et représentations d’un ou plusieurs individus dans la société. À ce sujet, Quivy et Van Campenhoudt soulignent qu’il sert à analyser « le sens que les acteurs donnent à leurs pratiques et aux événements auxquels ils sont confrontés : leurs systèmes de valeurs, leurs repères normatifs, leurs interprétations de situations conflictuelles ou non, leurs conférences de leurs propres expériences » (2011).
Avant de mener un entretien, le chercheur prépare une série de questions qui serviront de guide. Il sélectionne également les personnes à interroger, celles qui possèdent des informations pertinentes pour sa recherche. Comme le note A. Angers : « Le chercheur interroge telle personne parce qu’elle possède telle caractéristique, parce qu’elle appartient à telle couche sociale, parce qu’elle a connu tel type d’expérience » (1997).
Types d’entretien
- L’entretien non directif
L’enquêteur propose un thème mais laisse l’informateur organiser librement son discours. L’enquêteur reste neutre, intervenant uniquement pour montrer son attention (par exemple : « oui », « je vois »). Cette méthode est accessible, mais l’absence de cadre peut limiter la précision des réponses (Blanchet et Gotman, 2010). - L’entretien direct
Proche du questionnaire, il repose sur des questions préparées à l’avance. Bien que structurant pour le chercheur, il limite la liberté d’expression de l’enquêté (Blanchet et Gotman, 2010). - L’entretien semi-directif
Situé entre les deux précédents, ce type permet une certaine liberté tout en suivant un cadre fixé. L’enquêteur pose des questions ouvertes et guide la conversation pour rester centré sur ses objectifs (Blanchet et Gotman, 2010).
Le questionnaire
Définition
Le questionnaire est une méthode collective de recueil d’informations, utilisée pour expliquer et comprendre des faits. Contrairement à l’entretien, il repose sur la collecte en masse pour assurer la validité des données. Cette méthode, appuyée sur des principes mathématiques, vise à réduire la subjectivité (Vilatte, 2007).
Types de questionnaire
- Le questionnaire ouvert
Les questions sont prédéfinies, mais les participants peuvent répondre librement et longuement (Combessie, 2003). - Le questionnaire fermé
Les questions et réponses possibles sont fixées à l’avance, facilitant l’analyse des données (Combessie, 2003).
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Pr Dr Pierre Cabana
Pr Dr Jean N’Dri
Mob : 00212660107557
Bibliographie
- Angers, M. (1997). Initiation pratique à la méthodologie des recherches . Université de la Casbah.
- Blanchet, A. et Gotman, A. (2010). L’entretien : L’enquête et ses méthodes . Paris : Armand Colin.
- Combessie, JC (2010). La méthode en sociologie . La Découverte.
- Van Campenhoudt, L. et Quivy, R. (2011). Manuel de recherche en sciences sociales (4e éd.). Dunod.
- Vilatte, JC (2007). Méthodologie de l’enquête par questionnaire . Laboratoire Culture & Communication, Université d’Avignon.
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